USO denuncia el año de sobrecarga por covid en servicios como el SEPE
Los trabajadores y trabajadoras del SEPE han sido, desde marzo de 2020, el personal más sobresaturado, llevando sobre sus hombros, de repente, la carga de trabajo y la responsabilidad moral de que un millón de personas, de un día para otro, tuvieran que recibir las prestaciones especiales.
En general, los mandaron a casa, a teletrabajar. Pero “además de dedicar más horas de las que corresponden para sacar el trabajo adelante, tuve que comprarme un portátil de mi bolsillo para trabajar en casa, utilizar mi propio teléfono con llamada oculta para contactar con los usuarios e improvisar un escritorio. Teníamos que pelearnos con la inestabilidad del sistema informático del SEPE, que se colgaba y se cuelga de continuo, y con un aluvión de ayudas e instrucciones dispares”, recuerda Ana Isabel Ruiz Escalante, delegada de USO en el SEPE.
